TERMENI SI CONDITII

Site-ul pe care navigati este www.divaniesofa.ro

Va multumim ca ati ales sa ne vizitati, va rugam sa cititi mai jos termenii si conditiile.

Termeni si conditii

  1. Generalitati

Site-ul www.divaniesofa.ro este un magazin virtual destinat comercializarii de articole textile si functioneaza in conformitate cu Legea Comertului Electronic nr. 365/07.06.2002. Utilizarea acestui site de comert electronic, denumit in continuare „magazin on-line”, in scopuri de informare sau cumparaturi, presupune acceptarea termenilor si conditiilor formulate in continuare. Proprietarul magazinului are dreptul de a aduce modificari ale acestor prevederi fara o prealabila notificare. Acesti termeni si conditiile de utilizare vor fi in permanenta disponibile pe site.

  1. Drepturi de autor si confidentialitatea datelor

Intregul continut al magazinului www.divaniesofa.ro este aparat de legile in vigoare pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996). Utilizarea fara acordul proprietarului a elementelor enumerate se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare. Este interzisa de asemenea: accesarea site-ului in scopul copierii continutului, fotografiilor sau datelor atat cu dispozitive sau programe automate, cat si copierea manuala a continutului. Orice tentativa de acces neautorizat in vederea producerii de prejudicii sau frauda vor fi aduse la cunostinta autoritatilor competente.

SC LUXURY FURNITURE SRL se angajeaza sa foloseasca datele personale introduse de catre clienti doar in scopul vanzarii efective de produse comandate de catre acestia, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia.

Conform Legii nr.677/2001 cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie al acestor date, cu modificarile si completarile ulterioare, si ale Legii nr.56/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, SC LUXURY FURNITURE SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.

Furnizand datele dvs sunteti de acord ca SC LUXURY FURNITURE SRL sa le utilizeze in scopul realizarii activitatii comerciale a firmei rezultate din statut si sa primiti newsletter cu scopul de a va informa referitor la activitatea noastra, promotii si noutati.

Orice utilizator care primeste newsletter de pe site-ul www.divaniesofa.ro poate opta pentru dezabonare prin trimiterea unui e-mail catre info@divaniesofa.ro cu subiectul “dezabonare newsletter”.

  1. Utilizarea magazinului online

Prin comandarea produselor de pe site-ul www.divaniesofa.ro, utilizatorul consimte sa primeasca notificari de la SC LUXURY FURNITURE SRL

Societatea SC LUXURY FURNITURE SRL isi rezerva dreptul de a face modificari ale termenilor si conditiilor de pe site, fara o notificare prealabila, drept pentru care se impune citirea cu atentie al acestora. Citirea acestui capitol de termeni si conditii precum si a sectiunilor de coamanda/livrare produse sunt considerate ca fiind parte integranta a relatiilor contractuale generate odata cu efectuarea comenzii.

Produsele alese cat si cantitatea acestora vor fi definite de catre client si se vor regasi in Cosul de cumparaturi, de unde acesta poate lansa comanda. O comanda, odata expediata, reprezinta un angajament ferm de cumparare al produselor respective, precum si faptul ca ati acceptat termenii si conditiile precizate la acest capitol cat si in sectiuniile de coamanda/livrare produse.

  1. Obligatiile magazinului

Expedierea oricarei comenzi valide a unui client de catre furnizor in timpul cel mai scurt, respectiv in termenii prevazuti la sectiunea „Livrare”

Comenzile primite in zilele de sarbatoare vor fi expediate in prima zi lucratoare. Se considera comanda valida acea comanda care are toate informatiile cerute de formular completate corect.

Ofera cumparatorului inainte de finalizarea tranzactiei posibilitatea de a vizualiza valoarea finala a produselor si a taxelor de transport aferente. Preturile afisate sunt exprimate in RON si includ TVA.

Clientul poate face modificari in ce priveste cantitatea, adresa de livrare si are posibilitatea de a reveni asupra unor optiuni anterioare

Expedierea catre cumparator a comenzii, prin e-mail, in forma in care a fost incheiata, fara posibilitatea de a fi modificata de nimeni, in nici un fel.

Magazinul se obliga sa nu faca publice datele personale ale clientilor sau tranzactiile efectuate. Datele personale vor fi folosite doar in scopul declarat in sectiunile anterioare. Personalul care administreaza magazinul nu are acces la editarea datelor clientului, la editarea continutului comenzilor sau al istoricului comenzilor.

Comanda primita de la client este considerata contract si se supune prevederilor legii privind regimul juridic al contractelor la distanta.

Preia si comunica celor abilitati sa rezolve orice solicitare venita de la clienti, in timpul cel mai scurt.

  1. Declinarea responsabilitatii

Tinand cont de reglementarile legislative in vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste:

-enunturile ambigue, greselile de exprimare, preturile incorecte, etc
-diferente intre imaginea unui produs din magazin, asa cum ea apare pe monitorul dumneavoastra si produsele primite, diferente care se refera la culoare, nuanta, etc.
-nepotrivirea intre scopul pentru care a fost cumparat un produs si functionalitatea lui.
-disponibilitatea in stoc a produselor afisate, acestea fiind comercializate in limita stocului sau prin comenzi speciale. Din acest motiv este posibil ca magazinul sa nu poata onora o anumita comanda daca produsul solicitat nu mai este in stoc si nu s-a solicitat in mod expres printr-o comanda speciala.
-informatiile eronate furnizate de cumparator. Furnizorul are dreptul de a verifica orice comanda telefonic, cerandu-i cumparatorului confirmarea unor date personale sau legate de comanda.
-defectiunile, pagubele sau accidentele datorate folosirii corespunzatoare sau necorespunzatoare a produselor cumparate din acest magazin.
-intarzierile la livrare datorate furnizorului, curierului/postei sau din alte motive
-deteriorarile, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar, care cad in sarcina transportatorului.
-magazinul isi rezerva dreptul de a refuza executarea unor comenzi, fara a motiva aceasta alegere.
-neplacerile create de intreruperea accesului in magazin datorate furnizorului de servicii internet (ISP)
-posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promotional.
-continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in magazin.

  1. Livrare si conditii contractuale ale achizitiilor

CONDITII DE PLATA SI PENALITATI

Pentru produsele aflate pe stoc, plata se va efectua de catre cumparator, integral in avans, prin ordin plata sau numerar, iar livrarea/ridicarea marfurilor urmand a fi onorata in urmatoarele 72 ore.

Pentru produsele neaflate pe stoc si solicitate, ca urmare a comenzii lansate de client, plata se va efectua de catre cumparator, astfel: 50% din valoarea comenzii in avans, si 50% din valoarea comenzii inainte de livrare. Plata se poate efectua prin ordin plata sau numerar, iar livrarea/ridicarea marfurilor urmand a fi onorata in  60 de zile lucratoare, din momentul in care suma platita de dumneavoastra reprezentand avansul a ajuns in contul S.C. LUXURY FURNITURE S.R.L.

Vanzatorul se obliga sa plateasca catre cumparator penalitati in procent de 0.10%/zi de intarziere  din suma achitata. Zile de intarziere se considera cele care depasesc 60 de zile lucratoare , pana la data livrarii efective.

Cumparatorul nu poate sa renunte la comanda, ulterior lansarii in productie. In caz de intarziere se aplica penalitati stabilite conform art. 4.3

Cumparatorul se obliga sa receptioneze produsele comandate in termen de maxim 30 de zile calendaristice de la data instiintarii primite pe e-mail referitoare la sosirea produselor in depozitul Vanzatorului. In cazul in care Cumparatorul nu poate receptiona produsele, dupa cele 4 saptamani, se va percepe o taxa de depozitare de 2%/zi din valoarea totala a comenzii

RECEPTIA MARFURILOR

Receptia cantitativa si calitativa se va face la sediul furnizorului sau la sediul cumparatorului.

La receptia marfurilor se va intocmi un proces–verbal de predare-primire marfa, de catre reprezentantii celor doua parti, mentionandu-se situatiile in care  apar neconcordante intre marfa receptionata atat din punct de vedere cantitativ, cat si calitativ .

Orice reclamatie ulterioara vanzarii privind calitatea si cantitatea de marfa receptionata nu va fi luata in consideratie.

Produsele beneficiaza de o perioada de garantie de 24 de luni de la data procesului verbal de predare primire al comenzii

TRANSPORTUL SI LIVRAREA MARFURILOR

Livrarea marfurilor vandute se face in maxim 10 zile de la achitarea restului de plata pe cheltuiala cumparatorului.

In perioada de garantie, transportul de la client la locul unde se efectueaza service-ul si transportul de la service la client se face pe cheltuiala vanzatorului.

Pentru comenzile cu o valoare mai mare sau egala cu 4500 lei/comanda , montajul si transportul sunt gratuite pentru livrarile efectuate in Bucuresti si pe raza judetului Ilfov.

Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 4500 lei/comanda ,cheltuielile privind transportul in afara  judetului Ilfov si Bucuresti revin in exclusivitate clientului.

OBLIGATIILE CONTRACTUALE ALE PARTILOR

Vanzatorul este obligat sa livreze marfa conform facturilor emise iar produsele trebuie sa corespunda calitativ si cantitativ .

Cumparatorul se obliga sa achite integral comanda in maxim 60 de zile calendaristice de la emiterea facturii fiscale pentru restul de plata. In cazul neachitarii facturii fiscale in termenul stabilit, Vanzatorul are dreptul la rezolutiunea contractului fara formalitati si fara interventia instantei, precum si vanzarea mai departe a marfii dupa o notificare in sensul rezolutiunii contractului si acordarea unui termen de gratie de 14 zile.

Prezentul contract, anexele la prezentul contract precum si documentele fiscale sau de receptie a ambelor parti sunt considerate de acestea confidentiale .

Partile se obliga sa pastreze confidentialitatea datelor, informatiilor si documentelor pe care le vor detine ca urmare a executarii clauzelor prezentului contract. In cazul incalcarii acestei obligatii , partea in culpa se obliga sa plateasca celeilalte parti daune – interese .

Pe baza comenzii facute, a detaliilor cu privire la dimensiunile obiectelor comandate, cumparatorul se obliga sa asigure accesul in locuinta a produselor comandate.

Modificarea prezentului contract poate fi facuta numai in scris prin act aditional semnat de ambele parti . Orice modificare a titulaturii cumparatorului, adresei, a numarului de cont, a administratorului sau a oricaror alte date ce pot influenta buna derulare a prezentului contract se vor comunica in scris vanzatorului prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire sub sanctiunea de daune interese .

  1. Frauda

Orice tentativa de accesare a datelor personale apartinand unui alt utilizator, de a modifica continutul site-ului www.divaniesofa.ro, sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul va fi considerat o tentativa de fraudare si se va demara cercetarea penala impotriva celor care au incercat acest fapt.

Magazinul va incerca solutionarea pe cale amiabila a oricaror conflicte aparute intre partile implicate. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale si rezolvarea acestora de instantele judecatoresti.